Tu as 14 jours pour changer d’avis, et on t’explique ici comment faire.
Délai pour changer d’avis
Tu disposes de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation. Si ta bague ne te va pas, que ce soit pour le style ou pour la taille, tu peux la renvoyer dans ce délai.
Les conditions complètes figurent dans les conditions générales de vente.
Comment retourner ta bague
- Écris-nous. Passe par la page contact avec ton numéro de commande.
- Prépare le colis. Protège bien la bague, avec son emballage.
- Expédie-le. Garde ta preuve d’envoi.
- Attends la réception. Le remboursement est déclenché une fois le retour reçu.
Frais de retour et remboursement
Les frais de retour sont à ta charge, y compris quand tu exerces ton droit de rétractation. Une taille qui ne va pas suit la même règle : le retour est possible dans le délai de 14 jours, à tes frais.
Le remboursement intervient après réception du retour. Avant de commander, mesure ton doigt avec le guide présent sur les fiches : ça t’évite un aller-retour.
Produit abîmé ou erreur de commande
Un produit endommagé, défectueux, incomplet ou différent de ta commande ? Envoie-nous tes réserves par écrit via la page contact, au plus tard 3 jours après la livraison. Joins des photos.
Tu bénéficies aussi de la garantie légale de conformité de 2 ans.
